Privacybeleid

Privacybeleid van Tikitaka Nederland

Bij Tikitaka Nederland hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij

Tikitaka is een online casino- en weddenschapplatform dat actief is in Nederland. Ons platform biedt een breed aanbod aan casinospellen, live spellen, sportweddenschappen en exclusieve bonussen. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website worden verwerkt.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• Naam, geboortedatum en adresgegevens
• E-mailadres en telefoonnummer
• Betalingsgegevens en transactiegeschiedenis
• Gebruikersnaam en accountgegevens
• IP-adres en apparaatinformatie
• Spelgedrag en activiteiten op het platform
• Identiteitsbewijzen (voor verificatiedoeleinden)

Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het verwerken van stortingen en uitbetalingen
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen, waaronder AML-vereisten
• Het uitvoeren van identiteitsverificatie en leeftijdscontrole
• Het aanbieden van klantenservice en ondersteuning
• Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
• Het sturen van relevante aanbiedingen en promoties (met uw toestemming)
• Het voorkomen van fraude en misbruik

Op welke rechtsgrondslag verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij baseren de verwerking van uw persoonsgegevens op de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: verwerking is noodzakelijk voor het verlenen van onze diensten.
• Wettelijke verplichting: wij zijn verplicht bepaalde gegevens te verwerken op grond van wet- en regelgeving, waaronder de Wet op de kansspelen en AML-richtlijnen.
• Gerechtvaardigd belang: voor fraudepreventie en beveiliging van ons platform.
• Toestemming: voor marketingcommunicatie, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Hoe delen wij uw persoonsgegevens

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:

• Betalingsverwerkers en financiële instellingen
• Technologiepartners en softwareleveranciers
• Toezichthoudende autoriteiten en overheidsinstanties
• Identiteitsverificatiediensten

Al onze partners zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen conform de AVG.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. In het algemeen gelden de volgende bewaartermijnen:

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies en andere trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze diensten te analyseren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en passen passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder SSL-encryptie, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits. Ondanks onze inspanningen kan geen enkele overdracht via internet volledig worden gegarandeerd.

Doorgifte van gegevens buiten de EU/EER

In bepaalde gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Unie of Europese Economische Ruimte. Wij zorgen ervoor dat een dergelijke doorgifte plaatsvindt op basis van passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wijziging van eigendom of zeggenschap

Indien Tikitaka Nederland betrokken raakt bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan de betreffende partij. Wij zullen u hierover tijdig informeren en u informeren over eventuele wijzigingen in dit privacybeleid.

Hoe kunt u contact met ons opnemen

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen:

• E-mail: [email protected]
• Klantenservice: [email protected]

Updates van dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Laatst bijgewerkt: